语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 – 阿里云

专题频道 xtyly 8个月前 (10-03) 53次浏览 已收录 0个评论

语音识别在呼叫中心的应用

谷歌的 I/O 2019,究竟推出了什么新特性?

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 程序员小鱼 385人浏览 评论数:0 5个月前

前言 昨天,也即赶在微软 Build 2019 的第二天,一年一度的2019年 Google I/O大会在美国如期举行,Google I/O 2019全纪录:AI惊艳,Android Q真香,包括两款新硬件。 值得一提的是,微软也贴心而大方地现场直播了这场由

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云栖科技评论89期:谁是下一个“智能手机”?

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 飞天战略营 1345人浏览 评论数:0 6个月前

点击订阅《云栖科技评论期刊》 【卷首语】谁是下一个“智能手机”?    苹果公司宣布调降2019财年第一季度财务预测的新闻瞬间承包了媒体所有的关注点,虽然新的预估值840亿美元仅比原先估计的890-930亿美元有5.6~9.6%的下修幅度,但“苹果不行了”“

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语音分析在营销呼叫中心的应用价值

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 知与谁同 742人浏览 评论数:0 2年前

之前我们讨论如何进行语音分析,以及如何利用语音分析优化流程,分析投诉,提升运营效率。今天我们来讲一下如何做营销分析。 很多呼入型呼叫中心现在都在做营销转型,希望给用户做外呼营销,或者交叉营销。运营管理者会面临的几个问题,WHEN,WHAT,HOW,WHO 1、

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【对话CTO】第02期 阿里云客户“百应科技”,用AI助力企业与客户的每一次连接

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 管理贝贝 2305人浏览 评论数:0 8个月前

阿里云华东区资深客户“百应科技”,专注智能电话机器人呼叫中心,阿里云大数据、深度学习、语音识别(ASR),语义理解(NLP)多伦会话、赋能百应AI+CRM,应用于企业的营销和客户服务领域,帮助企业提高商业效能,降低商业能耗。2018年连续拿到多轮融资。本期节

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浙江信访,从统一到智能的互联网转型之路

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 茜莹 1179人浏览 评论数:0 9个月前

信访工作是各级党委、政府和领导干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。随着网络社会的到来,中央提出要改革信访工作制度,实行网上受理信访制度,健全及时就地解决群众合理诉求机制。截止2017年浙江省网民数量超过3600万,排列全国第5,网民渗透

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浙江信访,从统一到智能的互联网转型之路

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 飞天战略营 2558人浏览 评论数:1 9个月前

如果您想聊聊智能客服能怎么帮到您,阿里云智能客服专家愿意和大家随时聊,欢迎直接点击提交需求:https://yq.aliyun.com/event/754/join/pre 信访工作是各级党委、政府和领导干部了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工

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2018年,自然语言处理最全的应用与合作

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 【方向】 1313人浏览 评论数:0 9个月前

2018年见证了 NLP 许多新的应用发展。Elvis Saravia 是计算语言学专家,也是2019 计算语言学会年度大会北美分部的项目委员之一。他在一份报告中总结出,NLP 不仅在聊天机器人和机器学习中有所突破,也在医疗健康、金融、法律和广告等行业中有崭

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智能语音在呼叫领域应用广泛 但在“+”之后更精彩

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语音识别在呼叫中心的应用-应用中心-用户中心在哪里 - 阿里云 作者: 知与谁同 1400人浏览 评论数:0 2年前

技术发展的关键在于落地,“语音”作为目前人工智能领域落地最为成熟的技术,以准确率可达95%以上的识别水平,已经逐渐步入商业化阶段。而语音交互的实现主要取决于两点:语音识别及语义理解。 智能语音在呼叫领域应用广泛 但在“+”之后更精彩 图片来源:百度文库 目前中

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