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如果您在阿里云ICP代备案平台或原万网备案平台上已经备案成功,现在忘记了备案信息所在的阿里云账号,您可参考本文找回备案账号,并将原万网的备案信息尽快认领或导入到阿里云平台上,后续需要在阿里平台上管理维护您的备案信息。

判断您的备案信息是否需要导入或认领至阿里云ICP代备案系统,请参见判断是否需要导入或认领备案信息

找回备案信息所在阿里云账号

如果您忘记了备案信息所在的阿里云账号,您可以参考本文介绍的方法,通过备案信息找回方式找回您备案所用的阿里云账号。

  1. 进入找回登录名页面。
  2. 单击备案信息找回,输入备案域名,拖动验证滑块至最右边,单击立即找回
  3. 选择验证方式。
    • 如果您备案的手机号还在正常使用,推荐您选择手机验证码验证。
    • 如果您备案的手机号无法正常使用,您可以选择联系客服
  4. 验证身份。
    • 手机验证

      单击获取短信校验码,输入收到的验证码,单击确定

    • 联系客服

      根据页面提示,完成信息填写,单击下一步

  5. 查收找回的登录名。
    登录名将会发送到您绑定的手机号或邮箱里,请注意查收。

找回原万网备案登录账号及密码

  1. 准备资料。
    • 个人
      • 备案申请人身份证正、反两面的电子材料,如原件彩色拍照照片。
      • 备案申请人手持身份证半身照。
    • 单位
      • 备案申请人手持主办单位有效证件原件的半身照。
      • 加盖单位公章的授权书,授权书可单击授权委托书进行下载。
      • 备案申请人身份证正、反两面的电子材料,如原件彩色拍照照片。
    说明 请填写真实准确的信息,并上传真实有效的清晰图片。

  2. 初始化邮箱。
    说明 此操作将替换您原备案登录邮箱账号,请您谨慎操作。阿里云会在收到您的申请后1~2个工作日进行处理。

    1. 进入重置登录名页面。
    2. 填写您的备案信息并上传证件,重置备案账号。
  3. 重置登录密码。
    使用新账号登录备案系统,登录密码建议您在找回密码页面重新设置。

判断是否需要导入或认领备案信息

您可在阿里云登录名找回页面输入您备案的域名,拖动滑块完成认证后,单击立即找回,通过页面提示判断您是否需要导入或认领备案信息。

  • 当界面出现如下当前备案信息在原备案系统,需操作导入备案将备案信息导入阿里云ICP代备案系统后进行管理。相关提示时:找回备案账号_变更与新增备案_账号中有备案信息(诚信通用户)_ICP备案快速入门_备案您需将原万网备案信息导入阿里通信ICP代备案管理系统中,导入操作可参考导入原万网备案信息章节。导入完成后即可在阿里通信ICP代备案管理系统中维护备案信息。

    如果您忘记原备案平台的登录账号或密码,请参见找回原万网备案登录账号及密码重置登录账号和密码。

  • 当界面出现如下备案信息没有关联阿里云账号相关提示时:找回备案账号_变更与新增备案_账号中有备案信息(诚信通用户)_ICP备案快速入门_备案您需要认领原万网备案,请参见认领原万网备案
  • 当界面正常跳转至找回登录名的页面:

    您可以根据界面提示,找回登录名后直接登录阿里通信ICP代备案管理系统进行备案信息管理。

    您可在界面选择通过手机或其他自助找回的方式快速找回登录名。如果无法顺利找回,您可在界面选择通过联系客服找回,通过线下方式找回登录名,联系客服找回预计需要3个工作日。

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