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如果您的网站通过IP地址或内网访问正常,但是通过域名访问出现白屏或连接超时情况,需按照以下步骤进行排查。

  • 检查域名是否已完成备案

    如果域名未备案,您需尽快提交备案申请,待备案订单通过管局审核后网站即可恢复访问。具体操作请参见首次备案

  • 检查云服务器内部配置。

    确认服务器自身是否设置了访问权限,请联系您的网络管理员,对网络权限和配置进行调整。

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