什么是商品 Code?

云市场的商品 Code 是由英文字母(cm开头)和数字组成的一串商品的标识码,例如 cmgj017310。

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打开任意的云市场的商品,可以在商品 URL 中获取商品 Code。

例如:商品 URL 为 https://market.aliyun.com/products/52738005/cmfw007705.html?source=5176.11533457&userCode=wrvvs1rm?spm=5176.8055458.103.12.WT0F9B#sku=yuncode170500005

其中,”cmfw007705″ 就是商品 Code。

说明 SKU 商品规格码并不是商品 Code。

旺旺登录后,页面为什么依旧显示灰色?

有以下两种情况:

  • 要使用买家版旺旺登录,不能使用卖家版(千牛)登录
  • 登录云市场服务商后台服务商 > 店铺编辑页面的联系方式区域核对一下填写的客服旺旺是否和您登录的旺旺会员名一致。服务商_常见问题_云市场

店铺信息编辑完之后一直没办法保存,保存后又变成空白,还得重新再填一次

可能是某些字段信息填写的不符合要求,可以查看后面是否有红色的错误信息提示。一般比较容易出错的地方是 400 联系电话,不能填写自己的 400 电话,而是填写绑定的座机或者手机号。

SAAS 接入类的商品在测试时发现接口地址填错了,能帮忙修改吗?

云市场不能帮忙修改。商品已进入信息审核阶段,不支持修改接入信息。需要您重新再提交一个新商品。

我们提交了商品还没上架,但是想修改信息,怎么办?

审核中状态的商品想要修改信息,需要云市场驳回后才可以修改。

商品上架后还能修改信息吗?还需要再审核吗?

商品上架后可以修改信息。如果是修改商品的基本信息内容,如图片、产品描述、价格和规格等信息,不需要再重新审核,且修改后即时生效。如果修改了商品的接入信息,就会重新再进入审核状态,需要云市场再审核一次。

另外,上架后的商品无法再编辑修改商品的售卖方式和商品协议,如果要修改协议,需要联系我们帮您修改。

商品上架后为什么在云市场搜不到?

商品刚刚上架,需要先耐心等一等,云市场商品信息每整点刷新同步一次。

下架商品该怎么操作呢?

下架商品是需要联系我们云市场给您操作,您可以发邮件给类目运营人员。在邮件中说明您要下架哪个商品,给出商品链接,并说明下架的原因,运营人员会帮您处理。

运营人员名单请参见服务商服务人员联系方式

我不太清楚我们的商品适合哪种接入类型?

如果不清楚您商品该如何接入到云市场,可以先和类目运营人员沟通。联系方式请参见服务商服务人员联系方式

用户购买完服务后,如何评价?

用户如何评价商品请参见评价商品