为了提升新客户要订单转化率,提升老客户留存率和续费率,云市场平台提供为商品配置直播或视频的功能。通过直播视频来宣传商品,挖掘潜在用户。

前提条件

  • 如果您要为商品配置直播:通过邮箱(mingyuan.wmy@alibaba-inc.com 或 wb-gs594392@alibaba-inc.com)联系云市场运营人员为您创建直播。创建成功后,从运营人员处获取直播 ID。
  • 如果您要为商品配置视频:准备好您的视频内容,仅支持上传 50 M 以内的 .MP4 格式的视频文件。

绑定直播 ID 或配置视频

为商品绑定对应的直播 ID 或上传商品短视频,才能在商品详情页展示您的直播或视频。

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  • 如果您的商品尚未接入云市场。

    在商品接入过程中,填写商品基础信息时,填写商品直播 ID 或上传商品视频。各类型商品的接入配置请参见接入类型概览

  • 如果您的商品已接入云市场。
    1. 登录云市场服务商后台
    2. 在左侧导航栏,选择商品 > 商品管理
    3. 在商品列表找到目标商品,单击操作列的管理为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场
    4. 单击基本信息页签,然后单击编辑为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场
    5. 填写商品直播ID或上传商品短视频,然后单击保存为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场

执行结果

配置完成后,在商品详情页的右侧会展示您的直播内容或上传的视频内容。用户进入商品详情页后,商品直播或视频自动播放,且循环播放,用户可暂停。

直播和视频的展示逻辑如下:

  • 如果商品即绑定了直播 ID,又上传了商品短视频:视频展示区域展示短视频,且在短视频的下方展示直播内容。用户单击直播标签,可跳转观看直播视频。为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场
  • 如果商品仅绑定了直播 ID:视频展示区域展示直播视频,且画面右上角显示直播标签。为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场
  • 如果商品未绑定直播 ID,但上传了商品短视频:视频展示区域展示短视频。为商品配置直播或视频_服务商日常运营_服务商后台操作指南_云市场
  • 如果商品即未绑定直播 ID,又未上传短视频:商品详情页不展示视频区域。